Szerviz

A Compton Informatikai ZRt. proaktív és incidens alapú – reaktív - rendszertámogatási, karbantartási, rendelkezésre állási szolgáltatásokat nyújt ügyfelei részére. Célunk hosszútávú együttműködés kialakítása partnereinkkel, mely során megtervezzük, kialakítjuk és üzemeltetjük rendszereiket. Az informatikai rendszerek működésének biztosításához üzemeltetői munka szükséges, ezek a megelőző karbantartások növelik a berendezések élettartamát, segítenek megelőzni a váratlan meghibásodásokat.

A Compton Informatikai ZRt. garantálja a szolgáltatási szerződésekben vállalt hardveres és szoftveres hibaelhárítást, határidőn belüli válaszadást.

Szerviz szolgáltatásunk keretében vállaljuk a megrendelt új eszközök telepítését, beüzemelését, meglévő rendszerhez történő illesztését.

A Szerviz üzletág tevékenységi körébe a következő szolgáltatások tartoznak:

• Garanciaidő alatti és utáni támogatás
• Karbantartási szolgáltatások
  • Eseti hibaelhárítás
  • Tervszerű megelőző karbantartás
• Kiemelt rendelkezésre állás
• Garantált idejű hardware javítás, vagy csere